Versand und Zahlungsbedingungen
1. Generelle Information über CrefoPay
Für die Abwicklung aller Zahlarten arbeiten wir mit CrefoPay zusammen. CrefoPay ist ein Ange-
bot von Creditreform und CrefoPayment GmbH & Co. KG.
Information zu den jeweiligen Zahlarten
1.1 Kauf auf Rechnung
Sie können bequem per Rechnung in unserem Online-Shop bezahlen. Nach dem Bestellvorgang
erhalten Sie die Bankverbindung und den Verwendungszweck per E-Mail sowie auf der der
Lieferung beiliegenden gedruckten Rechnung.
Bitte überweisen Sie nur auf das genannte Konto und geben Sie bitte den Verwendungszweck
richtig an, damit die Zuordnung der Zahlungen vorgenommen werden kann.
Falls Sie sich für Kauf auf Rechnung entscheiden, können Ihre Daten (insbesondere Ihr Name und
Ihre Kontaktdaten) an die Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstrasse 11, 41460
Neuss, zur Bonitätsprüfung weitergegeben werden. Sollte diese Prüfung nicht das gewünschte
Ergebnis bringen, da z.B. die Daten nicht eindeutig zugeordnet werden können, bieten wir Ihnen
automatisch andere, verfügbare Zahlarten an. Die Informationen gem. Art. 14 der EUDaten-
schutz-Grundverordnung zu der bei der Creditreform Boniversum GmbH stattfindenden
Datenverarbeitung finden Sie hier: www.boniversum.de/EU-DSGVO
Im Fall von Retouren wird der entsprechende Betrag dem Bankkonto, von dem Sie die Über-
weisung getätigt haben, gutgeschrieben.
1.2 Lastschrift
Ihre Einkäufe können Sie auch bequem per Lastschrift erledigen. Wenn Sie Lastschrift als Zahlart
wählen, werden Sie nach Ihrer Bankverbindung gefragt. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung
erteilen Sie ein Lastschriftmandat, das zum Einzug des Kaufbetrags ermächtigt.
Falls Sie sich für Lastschrift entscheiden, können Ihre Daten (insbesondere Ihr Name und Ihre
Kontaktdaten) an die Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstrasse 11, 41460 Neuss, zur
Bonitätsprüfung weitergegeben werden. Sollte diese Prüfung nicht das gewünschte Ergebnis brin-
gen, da z.B. die Daten nicht eindeutig zugeordnet werden können, bieten wir Ihnen automatisch
andere, verfügbare Zahlarten an. Die Informationen gem. Art. 14 der EUDaten-schutz-Grundver-
ordnung zu der bei der Creditreform Boniversum GmbH stattfindenden
Datenverarbeitung finden Sie hier: www.boniversum.de/EU-DSGVO
Im Fall von Retouren überweisen wir Ihnen den Gutschriftsbetrag auf Ihr beim Kauf angegebenes
Bankkonto.
1.3 Kreditkarte
Sie können in unserem Online-Shop bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir ak-
zeptieren folgende Kreditkarten: VISA und MasterCard. Wählen Sie bitte während des Kaufvor-
ganges die entsprechende Karte aus und tragen Sie die erforderlichen Daten in die dafür
vorgesehenen Felder ein.
Die Kreditkartendaten werden per SSL verschlüsselt übertragen. Dies können Sie am „https“ in
der Adressleiste in Ihrem Browser auf den Bezahlseiten erkennen. Somit ist Ihr Einkauf per Kre-
ditkarte bei uns sehr sicher.
Um die Sicherheit bei der Kreditkartenzahlung zu erhöhen, wird das Kreditkartensicherheitsver-
fahren 3D-Secure verwendet. Dieses Verfahren wird bei VISA-Karten Verified by VISA genannt
und bei MasterCard-Karten MasterCard Secure Code. Sollte Ihre Kreditkarte 3D-Secure-fähig
sein, werden Sie automatisch auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet. Dort können Sie durch Ein-
gabe Ihres persönlichen SecureCodes und Ihres Passwortes die Transaktion bestätigen. Sollten
Sie Ihre Kreditkarte für das 3D-Secure-Verfahren noch nicht registriert haben, können Sie dies
im Rahmen des Bezahlprozesses tun. Nach der 3D-Secure Authentifizierung werden Sie automa-
tisch wieder zum Shop weitergeleitet.
Im Fall von Retouren wird der entsprechende Betrag der belasteten Kreditkarte gutgeschrieben.
1.4 Vorkasse
Bei uns können Sie per Vorkasse zahlen. Sie erhalten die Überweisungsdaten am Ende Ihrer Be-
stellung.
Ihre Bestellung werden wir bearbeiten und versenden, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist. Je
nach Kreditinstitut kann es, ab Erstellung des Überweisungsauftrags, ein bis drei Werktage dau-
ern, bis wir Ihre Zahlung empfangen.
Bitte überweisen Sie nur auf das genannte Konto und geben Sie bitte den Verwendungszweck
richtig an, damit die Zuordnung der Zahlungen vorgenommen werden kann.
Im Fall von Retouren wird der entsprechende Betrag dem Bankkonto, von dem Sie überwiesen
haben, gutgeschrieben.
1.5 SOFORT Überweisung
SOFORT Überweisung ist das Online-Überweisungsverfahren der SOFORT GmbH.
Nachdem Sie SOFORT Überweisung als Zahlart gewählt und die Bestellung bestätigt haben, wer-
den Sie zu SOFORT weitergeleitet. Dort können Sie mit Ihren Online-Banking Daten bzw. mit
Ihrer PIN und einer TAN die Online-Überweisung ausführen.
SOFORT Überweisung entspricht den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und ver-
fügt über TÜV-geprüften Datenschutz.
Im Fall von Retouren werden wir Ihnen den Gutschriftsbetrag auf Ihr Bankkonto zurückerstatten.
1.6 PayPal
Sie können in unserem Online-Shop per PayPal bezahlen. Nachdem Sie PayPal als Zahlart ausge-
wählt haben, werden Sie auf PayPal weitergeleitet. Dort können Sie mit Ihrem PayPal-Benutzer-
namen und Passwort authentifizieren. Sollten Sie noch über kein PayPal-Konto verfügen, können
Sie sich bei PayPal registrieren.
Im Fall von Retouren wird der Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.
2. Informationen zur Datenschutzerklärung
2.1 CrefoPay
Die Zahlungsabwicklung erfolgt mit Hilfe des Zahlungsdienstleisters CrefoPayment GmbH & Co.
KG, Schloßstr. 20, 12163 Berlin (nachfolgend "CrefoPay"), an den wir Ihre im Rahmen des Be-
stellvorgangs mitgeteilten persönlichen Daten sowie Informationen über Ihre Bestellung gemäß
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergeben. Die Weitergabe Ihrer Daten an CrefoPay erfolgt aus-
schließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und nur in dem hierfür erforderlichen Umfang.
Die aktuell gültigen Datenschutz-Richtlinien von CrefoPay finden Sie unter https://media.cre-
fopay.de/files/AGBs_und_Datenschutzrichtlinien.pdf
2.2 Drittanbieter
Bitte prüfen Sie, inwiefern Sie PayPal oder Klarna Sofort-Überweisung anbieten, in diesem Fall
sollten Sie entsprechende Hinweise zur Weitergabe und Verarbeitung der Daten bzw. den Da-
tenschutzerklärungen dieser Anbieter einbinden.
2.2.1 PayPal
Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder - falls angeboten -
“Kauf auf Rechnung” via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwick-
lung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
(nachfolgend “PayPal”), weiter. PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via
PayPal, Lastschrift via PayPal oder - falls angeboten - “Kauf auf Rechnung” via PayPal die Durch-
führung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische
Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Be-
reitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeits-
werte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft
einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-sta-
tistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftenda-
ten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten
Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal:
2.2.2 SOFORT Überweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungs-
dienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland (im Folgenden
„SOFORT“), an den wir Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst
den Informationen über Ihre Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergeben. Die So-
fort GmbH ist Teil der Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm,
Schweden). Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwick-
lung mit dem Zahlungsdienstleister SOFORT und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.
Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die Daten-
schutzbestimmungen von SOFORT: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
3. Information zum Zeitpunkt des Versands und der Belastung
Wir empfehlen Ihnen als Händler Ihren Kunden darüber zu informieren, wann sie belastet wer-
den. Diese Transparenz erhöht das Vertrauen und die Akzeptanz. Der Zeitpunkt des Versands
ist von verschiedenen Faktoren beeinflusst. Z.B. wie schnell die Produkte den Kunden versendet
werden hängt von Ihren Prozessen ab. Die gewählte Zahlart spielt auch eine Rolle.
Hier ein paar Hinweise für Sie:
Kauf auf Rechnung: Eine Rechnung ist i.d.R. sofort fällig. Ein Kunde gerät automatisch 30 Tage
nach Erhalt der Rechnung in Verzug, sofern Sie ihn als Verbraucher mit Hinweis auf §286 BGB
darüber explizit informieren. Mit CrefoPay können Sie über das flexible Mahnwesen jedoch auch
einen früheren Verzug begründen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie CrefoPay über das korrekte
Versanddatum bei jeder Transaktion informieren.
Lastschrift: Bei dieser Zahlart wird, falls von Ihnen gewünscht, wie bei Kauf auf Rechnung eine
Bonitätsprüfung stattfinden, so dass Sie die Ware direkt nach Transaktionsbestätigung verschi-
cken können. Der Einzug wird von uns direkt nach Mitteilung des Versandes vorgenommen.
Kreditkarte: Sie können die Ware direkt nach Transaktionsbestätigung versenden. Wir empfeh-
len, dass Sie Ihren Kunden über den Zeitpunkt der Belastung informieren. Dieser kann zum Zeit-
punkt der Bestellung stattfinden oder bei Versand (Best Practice).
Vorkasse: Die Ware wird nach Meldung des Zahlungseingangs und Fertigstellung im Werk verschickt. Informieren Sie Ihren
Kunden bitte, nach wie vielen Tagen Sie die Bestellung stornieren, falls es keinen Zahlungseingang
gibt.
3. Bonitätsprüfung
Bei Nutzung unseres Webshops übertragen wir je nach gewählter Zahlart die zur Abrechnung erforderlichen personenbezogenen Daten an die CrefoPayment GmbH & Co. KG, Schloßstraße 20, 12163 Berlin gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b, Art. 9 Abs. 2 lit. h DS-GVO.
Um Ihnen die marktüblichen Zahlungsarten wie Rechnung und Lastschrift anbieten zu können, behalten wir es uns vor eine Bonitätsprüfung durch CrefoPayment als Auftragsverarbeiter gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO vorzunehmen.
Die so erhaltenen Informationen sind Basis unserer Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses.
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